Avis clients sur magasindejouets.fr

Dans le but d'améliorer notre offre et afin d'aider les autres clients dans leurs achats nous avons mis en place un système d'avis où nous invitons tous les clients qui ont effectué une commande sur magasindejouets.fr a laisser leur avis à la fois sur la boutique et leur expérience d'achat et sur les produits qu'ils ont achetés.

Vous retrouverez ci dessous tous les avis sur la boutique. Les avis sur les produits sont sur les fiches produit.

Résumé
positive97.4%(407 avis)
Note moyenne : 9.8/10neutral2.4%(10 avis)
Nombre d'avis : 418negative0.2%(1 avis)

décevant
rating

suite à une erreur de mail à la commande, j'ai procédé à une deuxième commande pensant que la commande n'avait pas été faite. Ayant reçu 2 produits au lieu d'un, j'ai procédé au renvoi d'un produit A MES FRAIS!!!! aucun geste commercial de la part du magasin. Très décevant je ne commanderai plus sur ce site.

Delphine b.17/09/2018
Réponse :

Vous avez effectivement validé deux commandes avec deux adresses emails différentes et vous êtes allés retirer les deux commandes au point retrait. Vous n'auriez pas récupéré la seconde commande vous n'auriez pas eu à nous la renvoyer. Nous vous avons intégralement remboursé la seconde commande frais d'expédition compris.

magasindejouets.fr - Note moyenne : 9.8/10 - Nombre d'avis : 418

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